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TERMOS & CONDIÇÕES

TERMOS & CONDIÇÕES

Artigo 1: Âmbito

1. Estes termos e condições gerais (doravante: as condições gerais) regem todos os contratos, fornecimentos e outros serviços acordados entre o cliente e Alana Ruas Concept

Ao fazer um pedido, o cliente concorda em se comprometer com as condições gerais.
A menos que  Alana Ruas Concept  indique o contrário, por escrito, para o cliente, que não será aceito as condições gerais do cliente.
Podemos atualizar e adaptar as condições gerais. Entretanto se o uso continuo deste website após essa mudança manifestar sua concordância em se comprometer com os termos modificados, por favor, verifique esta página regularmente para tomar conhecimento de quaisquer alterações. Se você não concorda com qualquer alteração, então você deve parar imediatamente de usar o site.

Artigo 2: Celebração do contrato

Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação e disponibilidade.
Alana Ruas Concept deve confirmar o pedido do cliente por e-mail. Um pedido é criado apenas quando o pagamento é feito com sucesso. Alana Ruas Concept tem o direito de recusar, ou impor condições especiais sujeitas a dar razões. Se Alana Ruas Concept não conseguir verificar claramente  o endereço permanente ou temporário do cliente, o pedido não pode ser aceito.
Processos de pedido, que por qualquer motivo, tenham sido incompletos, serão tecnicamente interrompidos antes das instruções de pagamento que foi concluída, mesmo se o cliente tenha recebido uma confirmação do pedido. Tal pedido, em princípio, não será entregue. Alana Ruas Concept deve esforçar-se, no entanto, para entrar em contato com o cliente para completar as instruções de pagamento para que a entrega possa ser feita.

Artigo 3: Preços e custos
Os preços indicados na webstore estão isentos dos custos dos correios, que serão cobrados adicionalmente, ao menos que especificado ao contrário.
Alana Ruas Concept não está vinculado aos termos de sua oferta no caso em que não há qualquer impressão, diagramação ou falhas de programação em seu site.

Artigo 4: Cumprindo os pedidos

Alana Ruas Concept deve agir com o maior cuidado possível no processamento de pedidos.
Os itens devem ser entregues no endereço indicado pelo cliente.
Alana Ruas Concept expedirá as encomendas aceitas o mais rápido possível, na ordem em que são recebidas.
O prazo de entrega indicado na webstore é apenas aproximado e não há direito a indenização se a entrega real levar mais tempo.

Artigo 5: Aduaneiros, direitos e impostos

O cliente é responsável por assegurar que o produto pode ser legalmente importado para o país de destino. O cliente, como destinatário, é o importador de registro e deve cumprir todas as leis e regulamentos do país de destino. Pedidos que são enviados para países fora do Brasil poderão estar sujeitos a impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas cobradas pelo país de destino. O destinatário de uma transferência internacional pode estar sujeito a tais impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas, que são cobradas uma vez que a expedição chega a seu país. Encargos adicionais para desembaraço aduaneiro devem ser suportados pelo cliente; Alana Ruas Concept não tem nenhum controle sobre essas despesas.
Se for o caso é  aconselhado entrar em contato com a alfândega local antes de qualquer pedido.

Artigo 6: Direito de devolução do artigo

O cliente tem o direito de devolver qualquer artigo para Alana Ruas Concept no prazo de sete (7) dias após a sua entrega. Este direito também se estende aos artigos que tiveram preços reduzidos a curto prazo. Com isso será cancelada a compra do referido artigo e o cliente será reembolsado do montante já pago para Alana Ruas Concept para o referido artigo. Por favor, note que nós não devolvemos o custo de transporte ou quaisquer encargos adicionais para os artigos retornados.
Nenhum reembolso será feito em relação aos artigos devolvidos para Alana Ruas Concept após o referido período de sete dias.
Os artigos a serem devolvidos devem estar nas mesmas condições. Se um cliente desejar exercer tal direito de devolver um artigo, o artigo deve ser devolvido a Alana Ruas Concept com as etiquetas e adesivos anexados como originalmente foi  enviado pela empresa, em seu estado original de embalagem, com os artigos.
Alana Ruas Concept tem o direito de recusar o artigo retornado e enviá-lo de volta para o cliente, caso o artigo tenha sido utilizado, caso não constar os rótulos originais e adesivos, ou que tenha danos causados ​​pelo cliente, ou se o mesmo não cumpriu com quaisquer uma das instruções para a devolução do artigo dada pela empresa Alana Ruas Concept.

Artigo 7: Erro no artigo entregue

Se Alana Ruas Concept enviar um artigo diferente daquele que pediu, ou se o artigo é danificado ou defeituoso, o cliente deve notificar a  Alana Ruas Concept o mais rápido possível,  ou mais tardar três dias após o recebimento. Alana Ruas Concept substituirá o artigo ou reembolsará o custo, assim que o artigo for devolvido.

Artigo 8: Queixas

Se um cliente quiser trocar ou devolver um artigo, as instruções devem ser seguidas conforme especificado na guia de remessa que acompanha o artigo.
Outras consultas, comentários ou queixas relativas a um pedido, pagamento ou de entrega podem ser enviadas, por escrito, para o seguinte endereço de email: alanaruasconcept@gmail.com
A mensagem de e-mail deve conter o nome do cliente, endereço de e-mail correspondente ao registrado na Alana Ruas Concept, o número de ordem incluída na confirmação do pedido e nome do produto.

Artigo 9: Pagamento

O cliente pode pagar tanto por Maestro, Mastercard, Visa ou por transferência bancária.
Todos os pagamentos devem ser feitos de acordo com as instruções dadas nas páginas da webstore.

Artigo 10: Privacidade

Ao fazer um pedido, o cliente concede Alana Ruas Concept o direito de utilizar os seus dados pessoais, sempre que necessário. Esses detalhes serão mantidos apenas no tempo necessário para atingir os objetivos para os quais os detalhes são obtidos e processados ​​por Alana Ruas Concept, ou seja, para a execução do contrato, para fins de marketing e para manter contato com o cliente.
Os detalhes pessoais fornecidos por um cliente não serão repassados ​​para terceiros para fins comerciais sem o consentimento prévio e expresso do cliente. Qualquer informação sobre os dados pessoais podem ser obtidas através do nosso e-mail alanaruasconcept@gmail.com

Artigo 11: Disputas

Todos os contratos entre o cliente e Alana Ruas Concept são regidos pelas leis do Brasil e, consequentemente, quaisquer disputas surgidas dos mesmos são submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do Brasil.

O texto brasileiro está guiado e de importância decisiva em caso de quaisquer ambiguidades no que diz respeito às instâncias superiores e explicação das condições gerais.

AVISO LEGAL

Termos Legais

Isenção de Garantia

As informações, imagens, fotografias, marcas, produtos e, em geral, qualquer elemento ou material que você vai encontrar no site são divulgados apenas para fins de promoção e propaganda; você pode baixar ou copiar qualquer desses elementos e material para uso pessoal, e não para uso comercial privado.Alana Ruas Concept não dá garantias sobre a inexistência de programas maliciosos (como vírus, bugs ou cavalos de tróia).Alana Ruas Concept não será responsável  ​​por quaisquer danos de qualquer natureza decorrente ao uso do site.

Direitos de Autor e Direitos de Propriedade Intelectual aviso prévio

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